Política de Reembolsos
Una vez que recibamos y revisemos tu devolución, te notificaremos por correo electrónico si tu reembolso ha sido aprobado o rechazado.
Si es aprobado, el reembolso será procesado dentro de los 5 a 10 días hábiles siguientes mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
El monto del envío original no será reembolsado.
En caso de recibir un producto dañado, incorrecto o defectuoso, contáctanos de inmediato con fotos y el número de pedido.
Nuestro equipo revisará el caso y, si procede, te ofrecerá una reposición o un reembolso completo.
Recuerda que todas las solicitudes deben gestionarse exclusivamente mediante el formulario de devolución/cambio proporcionado tras tu primer contacto.