Política de Devoluciones y Cambios

En Moda Bella Mexico, queremos que ames cada prenda que compras. Si no quedas satisfecha, puedes solicitar una devolución o cambio dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido.

El primer paso es escribirnos a contacto@modabella-mx.com indicando:

  • Tu número de pedido

  • El producto a devolver o cambiar

  • El motivo de la solicitud

Después de recibir tu mensaje, te enviaremos un formulario de devolución/cambio (uno por producto).
La solicitud solo será procesada una vez que el formulario sea completado y aprobado por nuestro equipo.

📦 Condiciones:

  • El producto debe estar nuevo, sin lavar, sin usar y con etiquetas originales.

  • Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente.

  • No se aceptan devoluciones de productos íntimos, trajes de baño ni artículos adquiridos en liquidación o con descuentos especiales.

Tras aprobar la solicitud, te enviaremos las instrucciones y la dirección para el envío de retorno.